在深入开展党的群众路线教育实践活动之际，我院围绕四届二次职代会的召开广泛征集职工代表意见。在一个多月的时间里，共征集提案和建议50多条，主要涉及医院管理、学科建设、人才培养、绩效考核和涉及职工切身利益等方面。按照教育实践活动坚持立行立改、即知即改，让职工看到成效的原则，对征求到的意见逐一梳理，分类管理。对于条件成熟能解决的问题，做好责任分解，落实分管领导、承办部门和整改期限；对于条件尚不成熟且政策不明确的问题提交院长办公会专题研究；对于无法解决的问题向职工做好解释说明。同时成立督查办公室，对各部门整改落实情况加强督查，对提出建议的职工逐一给予答复。

　　下一步将以病人为中心，通过转换角色体验活动，查找解决优化服务方面的问题，进一步改进工作作风，增强服务意识，提高患者满意度。