8月15日-17日，由江苏省医院协会主办的第九届医院品管圈(多维管理工具)比赛在徐州隆重举行，通过专家初审，共有605组进入复赛。经过激烈角逐，南通六院药剂科荣获三等奖。

　　由药剂科尹炜杰主管药师和纪秋萍主管药师团队打造的“清馨圈”项目《运用Kano模型构建心力衰竭患者需求导向型药学服务新模式》获得三等奖。这一成绩不仅是对药剂科辛勤付出的肯定，更是市六院在优化药学服务、提升患者就医体验道路上的一次重要突破。

　　心力衰竭患者作为一个特殊的群体，在药学服务方面有着多样化且复杂的需求，而传统的药学服务模式往往难以精准满足这些需求。因此，临床药师团队决定以品管圈活动为契机，探索紧扣患者需求的药学服务模式，通过“优化用药方案、规避用药风险、提升用药依从性、强化健康管理”等多维度干预，为患者提供了从药物治疗到生活方式的全流程支持，最终实现“疗效最大化、风险最小化、生活质量最优化”的目标，是药学服务流程管理中不可或缺的一环。

　　南通六院高度重视此次比赛。为确保参赛队伍具备过硬的竞技实力，医院提前部署，围绕品管圈核心内容开展针对性培训，对薄弱环节开展内容强化，专家团队实时指导，帮助解决实际项目流程中的问题，有效提升了参赛人员的专业素养和协作能力。此外，医院还成立专项工作组，统筹协调各科室参与事宜，明确要求以问题为导向，聚焦临床痛点、服务难点，真正通过比赛实现医疗质量的持续优化。

　　此次获奖是南通六院药剂科的一个重要里程碑，更是一个新的起点。医院药师团队将以此为契机，继续深入探索品管圈等质量管理工具在医疗药学服务中的应用，不断优化药学服务流程，提升药学服务质量，为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗药学服务，为保障患者的健康贡献更大的力量。

　　南通六院 老年药学门诊

　　每周三、五上午开诊

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　　【诊室地点】

　　门诊二楼内科诊区 2号诊室